Tilauksen voit tehdä kätevästi ostoskoritoiminnolla. Kun olet valinnut haluamasi tuotteet, klikkaa takaisin tuoteluetteloon - ostoskori (yläreunassa)- tee tilaus. Pakkauksesta emme veloita maksua. Tilaamalla yhdessä ystävän kanssa puolitat postituskulut!
Käsin värjättyä lankaa kannattaa tilata kerralla tarvitsemasi määrä, sillä värjäyserät ovat aina hiukan erilaisia, lanka voi olla tummempaa tai vaaleampaa kuin aiemmin tilaamasi.
Jos olet jo ostanut aiemmin Utunan lankoja, voit halutessasi tehdä tilauksen kerttu@utuna.fi-osoitteeseen, eikä sinun tarvitse täyttää uudestaan tilauslomaketta yhteystietoineen. Mainitse tilauksessa tuotteiden laatu, väri ja määrä.
Tuotteiden paino enintään 150 g = postikulut 4 e
Tuotteiden paino 151 g-2 kg = postikulut 8,50 e
Tuotteiden paino yli 2 kg = postikulut 15 e tai painon mukaan
Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen ja ennakkolaskun, jonka voit tulostaa ja maksaa tavalliseen tapaan verkkopankissa. Kun maksusuoritus näkyy tilillämme, tuotteet postitetaan sinulle. Postituspäivät ovat maanantai ja perjantai. Muutoksista toimitusajoissa ilmoitamme tilatessasi ja sivuillamme. Ennakkomaksun sijaan voit valita myös postiennakon, jolloin lähetyskuluihin lisätään postiennakkomaksu 3,50 euroa. Jos et saa tilausvahvistusta vuorokauden kuluessa tilauksestasi, ota yhteyttä! Jos sinulla ei ole omaa sähköpostiositetta, laita sen tilalle puhelinnumerosi niin saat tilausvahvistuksen tekstiviestinä!
Sinulla on oikeus palauttaa tai vaihtaa tilaamasi tuotteet 14 vrk:n aikana. Otathan yhteyttä ennen palautusta tai vaihtoa, niin sovimme asioista! Lähetä sähköpostia kerttu at utuna.fi tai soita 045 1361544 (iltaisin).
Huom! Lankojen väri voi näyttää todellisuudessa hiukan erilaiselta kuin tietokoneen näytöllä. Käsin värjätyt vyyhdit ovat aina yksilöitä ja jos olet neulomassa isompaa työtä, se kannattaa neuloa raidallisena, niin värit sekoittuvat harmonisemmin.